Versand

Versandinformationen

Versandkosten

• Standardversand: 5,95 € — kostenlos ab 50 € Bestellwert
• Expressversand: 14,95 €

Lieferzeit

Wir versenden werktags. Bestellungen, die vor 14:00 Uhr eingehen, gehen in der Regel am selben Werktag raus.

• Standardversand: in der Regel 5–8 Werktage nach Versand
• Expressversand: in der Regel 2–4 Werktage nach Versand

Die genannten Zeiten sind Erfahrungswerte und keine zugesicherten Liefertermine. Bei hohem Bestellaufkommen oder Verzögerungen beim Versanddienstleister kann es länger dauern.

Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung das Lager verlässt, bekommst du eine E-Mail mit der Sendungsnummer. Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis die Sendung im Trackingsystem sichtbar ist.

Liefergebiet

Diese Konditionen gelten für Lieferungen innerhalb Deutschlands. Andere Länder beliefern wir zu abweichenden Konditionen — sie werden dir an der Kasse angezeigt.

Zoll und Einfuhrabgaben

Bei Lieferungen aus einem Nicht-EU-Land können Einfuhrabgaben anfallen. Wenn wir aus einem Lager außerhalb der EU versenden, wird das an der Kasse ausgewiesen.

Falsche Adresse

Bitte prüfe deine Lieferadresse vor dem Abschluss der Bestellung. Für Sendungen, die wegen einer falschen Adresse nicht zugestellt werden können, können erneute Versandkosten anfallen. Schreib uns schnellstmöglich an hello@trylumeva.com, wenn dir ein Fehler auffällt — solange das Paket noch nicht raus ist, korrigieren wir das kostenlos.